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29 Feb 2020 Austin Belcak

Referencias Profesionales: Como Formatear & Listar En 2020 [10+ Ejemplos]

“¡Hola! Soy Jennifer de Google. Solo quería decirte que al equipo le encantó conocerte y nos gustaría seguir adelante con el proceso contactando a tus referencias. ¿Nos las podrías enviar por favor?”

¡GENIAL! Finalmente lo lograste y tu arduo trabajo está apunto de rendir frutos.

Trabajaste duro en el currículum perfecto y tu carta de presentación. Te preparaste arduamente y dominaste tus entrevistas. ¡Estás TAN cerca que lo puedes sentir!

Solo hay una cosa más que te separa de la tan esperada oferta de trabajo — que verifiquen tus referencias, también conocidas como recomendaciones.

Si estás pensando “es pan comido,” quizá quieras pensarlo dos veces, no lo es.

Mientras tus recomendaciones usualmente son una formalidad, elegir a las personas equivocados o presentarlas de la forma incorrecta puede terminar perjudicando tus posibilidades de cruzar la meta.

La buena noticia es que si sigues las reglas básicas y planeas con tiempo, estarás recibiendo y firmando tu oferta en los próximos días.

Este artículo va a cubrir todo lo que necesitas saber sobre referencias/recomendaciones, incluyendo:

  • Por que las referencias en tu currículum pueden aumentar o disminuir tus posibilidades de obtener la oferte de trabajo
  • Donde colocar las referencias (¿deben ser incluidas en el currículum?)
  • La mejor forma de listar y formatear tus recomendaciones en 2020
  • Que tipo de personas son las mejores referencias (y como pedirles su ayuda)
  • 10+ ejemplos de referencias o recomendaciones que puedes usar

Quizá te estés preguntando, ¿quién es este tipo y por qué está calificado para hablar de esto?

Pasé dos años de arduo trabajo para cambiar de industria profesional desde el campo de la salud hacia el campo de la tecnología, eventualmente conseguí recibir ofertas de Google, Microsoft & Twitter. Todas esas compañías me pidieron referencias o recomendaciones y utilicé los mismos métodos que estoy apunto de compartir contigo para que los puedas usar en tu próxima búsqueda de trabajo.

¡Ahora quiero compartir esta información para que puedas replicar los mismos resultados!

¿Qué Son Las Referencias O Recomendaciones Y Por Qué Son Importantes?

Una lista de recomendaciones o referencias es esencialmente una selección de personas que puedan hablar bien de ti y de tus habilidades y conocimientos profesionales así como confirmar que eres un buen empleado y que la compañía debe estar emocionada por tenerte.

Las referencias usualmente son mencionadas o solicitadas justo antes de que la empresa te haga una oferta. Al equipo le encantó conocerte y disfruto el proceso de entrevistas contigo y lo único que desean ahora es que alguien con quien ya has trabajado se los confirme.

Cuando se trata de hacer las llamadas o contactar a tus referencias, hay todo tipo de opciones.

Algunas compañías ni siquiera se molestan en checar tus referencias mientras que algunas otras te piden una lista de 5 o más contactos.

Preferiblemente deberás estar preparado para pasar unos minutos en ello aunque no los contacten que tener que encontrar a un ex colega en menos de 24 horas.

¿Debes Incluir Tus Referencias En Tu Currículum?

¡No! Tus referencias o recomendaciones jamás deben aparecer en tu currículum y esta es la razón:

Primero, porque el espacio en tu currículum es muy valioso.

Pasaste horas y horas editando tu currículum y acortándolo para que cupiera en una sola página. Realmente no quieres desperdiciar un espacio tan valioso en tu gran currículum solo para añadir detalles y contactos de referencias.

Encima de eso, la compañía no necesita o quiere tus recomendaciones cuando entregas o envías tu currículum. ¡Aún tienen que decidir si estás calificado para la posición!

Una viñeta sobre un buen resultado o éxito profesional en algún proyecto que lideraste es mucho más importante en tu currículum que el número de teléfono de tu jefe anterior.

Aparte, piensa en donde estás publicando tu currículum. Si lo estás compartiendo en LinkedIn o en sitios de empleos como Indeed o Angel.co estarías haciendo pública la información personal de tus referencias para que todos la puedan ver y no queremos eso.

Tus referencias podrán apoyarte en estos momentos pero eso puede cambiar si comienzan a recibir llamadas de la realeza nigeriana para compartir sus fortunas.

“Ok, ¿entonces debo incluir una línea que diga ‘referencias disponibles a petición’?”

¡Tampoco! No es necesario. La empresa espera que si te piden una lista de referencias se las des. De nuevo, enfócate en venderte y en resaltar tu experiencia y conocimientos en tu currículum. Nos haremos cargo de tus referencias en un documento nuevo llamado Página de Referencias.

Para tus referencias, vamos a crear un nuevo Google Doc, pero la clave aquí es asegurarnos de que te mantengas consistencia en tu currículum.

Esto significa que vamos a utilizar la misma paleta de colores, estructura, fuente y formato general en ambos documentos:

Example of a resume and resume references sheet with matching formats and colorsEstás apunto de recibir una oferta así que no lo eches a perder con Times New Roman. Es aquí donde puedes resaltar tu atención a los detalles en mantener consistencia con tu estilo.

No olvides que tu Página de Referencias debe incluir:

  • Tu nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Enlace a tu perfil de LinkedIn

Nunca sabes quien vaya a terminar con ella así que facilítale el trabajo a los reclutadores para que sepan a que candidato pertenece esa página de referencias.

Recuerda, tu meta es sobresalir — y poner atención a los detalles en tu página de referencias es una buena manera de lograrlo.

Como Listar Tus Referencias En Un Currículum

Debe ser fácil, ¿verdad? Solo tenemos que listar nombres e información de contacto… ¿no?

No tan rápido.

Si quieres recibir más ofertas de trabajo, necesitas capitalizar cada oportunidad para añadir valor y controlar el proceso.

Esto significa que tienes que poner atención a cada detalle y crear esas oportunidades a través de cada paso del proceso. Lo mismo cuando se trata de listar tus referencias.

De Vuelta  A Lo Básico: Como Formatear & Listar Tus Referencias

Claro, vamos a incluir información de contacto pero también vamos a diseñar una táctica que nos ayude a dirigir la conversación hacia un proyecto específico o resultado que deseamos que la empresa escuche y que tu referencia toque en su conversación.

Tus contactos o referencias deben incluir (en este orden):

  • Nombre Completo
  • Posición
  • Empresa/Organización
  • Número de Teléfono
  • Email
  • Relación + Contexto Relevante

Deben verse algo así:

Example of how to list resume references on your resume

Ahora, probablemente ya sabías sobre la información de contacto pero la mayoría de los candidatos no saben sobre la parte del contexto relevante.

Cuando listes a tus referencias, querrás proporcionar un detalle específico sobre algún proyecto o iniciativa en el que trabajaron juntos y obtuvieron buenos resultados.

Resultados = valía y tu valía es lo que te consigue el empleo.

Esto comienza cuando contactas a una de tus posibles referencias. Más adelante, tengo un formato de email e instrucciones para pedirle a alguien si puedes utilizarlo/a como referencia. Una vez que acepten, llámales por teléfono y cuéntales el plan:

“Hola Jennifer, muchas gracias por aceptar ser una de mis referencias. ¡De verdad te lo agradezco! Estoy solicitando para una posición de operaciones y la compañía esta buscando aumentar la productividad y eficiencia. ¡Si pudieras comentarles y explicarles sobre el proyecto Axion en el que trabajamos juntos donde disminuimos redundancias en un 37% en 6 meses te lo agradecería mucho!”

Adivina que pasará después…¡Tu referencia comenzará a hablar maravillas de ti lo genial que fue trabajar contigo en el proyecto Axion y que eres muy trabajador y te enfocas en obtener buenos resultados.

Eso es mucho mejor que la típica respuesta:

“Eh…si, trabajé con Austin un par de años. Trabajábamos en el mismo equipo, es buena persona y creo que trabaja muy bien. Claro, con gusto lo recomiendo.”

Cero personalidad. Ese tipo de respuesta no hace nada para aumentar tu credibilidad. ¡Queremos evitar eso a toda costa!

Finalmente, es muy importante comenzar con tu mejor referencia. La persona que tenga más cosas positivas y resultados que compartir sobre ti deberá ser la primera que aparezca en tu lista.

¿Cuantas Personas Debes Incluir En Tu Lista De Referencias?

La mayoría de las veces, tu entrevistador o reclutador te dirá cuantas referencias debes proporcionar. En ese caso, ¡esa es tu respuesta!

Si no, puedes simplemente obtener un número sugerido por ellos. Normalmente te darán una respuesta un tanto vaga como, “nos gustaría hablar con un par de personas con las que has trabajado en el pasado.”

Si no son muy claros, ¡es totalmente tu elección!

Mi mejor recomendación es incluir a cinco personas si es que puedes. Cinco referencias le dan la oportunidad a la empresa de tener opciones y también resalta el hecho de que tienes una amplia gama de personas que te respaldarán.

Una vez dicho eso, no todos cuentan con cinco referencias. Si estamos hablando del número mínimo que debes tener, yo diría que tres. Vamos a comenzar a hablar sobre el tipo de personas que son generalmente buenas referencias así que si piensas que tres aún son muchas, no te preocupes, tengo buenos consejos para ti.

Finalmente, una excepción a esa regla es si estás solicitando para una posición más alta. Por ejemplo, si buscas conseguir trabajo como Vicepresidente o Gerente, es mejor que incluyas por lo menos siete referencias en tu lista.

¡Los demás se pueden mantener en cinco!

¿Qué Tipo De Personas Elegir Para Usar Como Referencia?

Existen un par de preguntas básicas que debes hacerte cuando estés considerando a alguien que deseas usar como referencia:

  • ¿Quién sería la mejor opción para esta posición en específico?
  • ¿A quién conozco que trabaja en la industria?
  • ¿Quién entiende mis conocimientos y habilidades que necesito para esta posición?
  • ¿A quién conozco con el título más llamativo?
  • ¿A quién conozco que trabaje en una compañía de renombre?
  • ¿En quién confío que sepa que estoy buscando un nuevo empleo? (Pista: Probablemente no tu jefe actual)
  • ¿A quién podrá conoce y respetar mi posible supervisor o empresa?

Piensa en ello desde la perspectiva de la compañía — todos buscan contratar a un candidato top.

La compañía usará tu lista de referencias para validar tu historia y escuchar la misma historia de alguien más. En otras palabras, quieren cerciorase de que seas quien dices ser.

También quieren asegurarse de que tu último jefe y/o compañeros de trabajo te aprecian. ¿Trabajabas arduamente? ¿Tu equipo te apreciaba?

A tu posible nueva empresa le interesan todos esos detalles y la mejor manera de averiguarlo es haciendo preguntas.

Si no puedes dar pruebas de que otras personas disfrutaban trabajar contigo, de que trabajabas arduamente o de que eras un empleado valioso, entonces la empresa tendrá sus dudas sobre ti.

¡Ya has llegado muy lejos! No queremos que pase eso.

Dicho eso, tus referencias no tienen únicamente que ser supervisores o jefes anteriores. Existen muchas personas que puedes utilizar, aquí algunos ejemplos:

  • Supervisores anteriores
  • Compañeros o colegas anteriores (de tu equipo o de otro departamento)
  • Clientes
  • Gente con la que haces trabajo voluntario
  • Amistades & amistades familiares
  • Profesores/maestros
  • Alumnos

Definitivamente querrás priorizar en tu lista a personas con las que hayas trabajado antes pero también es bueno incluir otro tipo de personas que también hablen muy bien de ti y otros aspectos de tu vida. Esos son igual de valiosos.

También es importante notar que no todas tus referencias deben tener un “rango mayor” al tuyo. Si supervisaste a un becario, eres mentor de alguien o enseñas a alguien, definitivamente puedes utilizarlos como referencias.

Si te encuentras en una posición como gerente o director, ¡tu mejor opción es encontrar a alguien que pueda hablar de ti como líder!

Una vez que ya hayas decidido quien estará en tu página de referencias, trata de pensar a quien le esta yendo bien profesionalmente y alguien que su posición le de credibilidad a tu lista. Especialmente considera a gente que trabaja en el mismo campo en el que buscas incursionar.

Definitivamente prioriza a personas que trabajan en la misma industria que tu y si trabajan con algún cliente o socio potencial — ¡puntos extra!

Para recapitular tus mejores opciones para usar en tu página de referencias, querrás priorizar esto:

  1. Personas que tengan buenas cosas que decir sobre ti
  2. Personas que han trabajado contigo (en el ámbito profesional)
  3. Personas cuya posición o empleo añadan credibilidad a tu lista

La primera es necesaria, la segunda y tercera son ideales si puedes conseguirlas.

Como Pedirle A Alguien Que Sea Tu Referencia

Por favor, por favor, POR FAVOR no seas esa persona que anota los nombres y contactos de personas y nunca les avisa.

Aún si sabes que a ellos “no les importaría,” cuando les llamen serán totalmente sorprendidos y no estarán preparados para dar buenas respuestas lo cual los convertirá en una mala referencia.

No les darás tiempo para prepararse, para planear una buena respuesta, para pensar como hablar sobre ti. Y, ¿sabes a quién terminará afectándole eso?

¡A TI!

Encima de ayudarte a conseguir el trabajo que tanto anhelas, pedirle a alguien antes de tiempo es lo más correcto que puedes hacer.

También es bueno contactarlos con tiempo porque así puedes corroborar su información de contacto, posición actual, etc. Así podrás estar seguro de que cuando les llamen tendrán el número correcto.

Lo mejor de todo es que hacerles la pregunta es súper fácil. Lo único que tienes que hacer es escribirles un email preguntando si podrías usarlos como referencia. Aquí te comparto un ejemplo sobre como preguntarle a alguien:

Plantilla de Email Para Preguntar A Alguien Si Puedes Usarlo Como Referencia

Hola [Nombre],

¡Espero que estés teniendo una buena semana!

Solo te escribía porque estoy en las últimas fases del proceso de entrevistas para [Título de la Posición] y quería comenzar a preparar mi página de referencias.

Realmente disfruté el trabajo que hicimos juntos en [Nombre del Proyecto] y estaría eternamente agradecido si me pudieras ayudar en caso de que mi reclutador te contactara sobre el trabajo que hicimos ahí.

Si estás dispuesto, ¡avísame! Si no, no te preocupes lo entiendo. De cualquier forma, que tengas un buen día.

Gracias,
[Tu Nombre]

¡Ahora dale Enviar!

Incluso si alguien no quiere ser utilizado como referencia, se sentirá conmovido de que pensaste en el/ella.

Una vez que envíes el email y comiences a recibir respuestas, ¡podrás comenzar a trabajar en tu página de referencias!

Como Formatear Tu Página De Referencias

Ya habíamos hablado un poco sobre el formato más arriba pero quiero volver a mencionar un poco los puntos básicos.

Regla #1: Tu Currículum & Página De Referencias Deben Tener El Mismo Diseño

Antes de que comiences a escribir los datos de las personas en tu lista, cerciórate que la página de referencias y tu currículum tengan el mismo formato..

Estoy hablando de los mismos colores, la misma fuente y la misma plantilla. Si regresas al principio de este post, puedes ver un ejemplo sobre como se ve mi currículum personal y mi página de referencias.

Regla #2: Añade La Información De Contacto Al Principio

Justo como lo hiciste en tu currículum, querrás incluir TU información de contacto en lo más alto. Esto incluye:

  • Tu nombre completo
  • Correo electrónico
  • Número telefónico
  • Enlace a tu perfil de LinkedIn
  • Enlace a un sitio personal o portafolio

Queremos que el reclutador o entrevistador no tenga problemas al tratar de averiguar de que candidato es la página de referencias.

Regla #3: Formato De Tu Página De Referencias

Ok, ¡A lo que vinimos! Cuando se trata de cada referencia, existe un formato específico que debs seguir.

Primero, debes listar la información de cada uno de tus contactos en este orden:

  • Nombre completo de tu referencia
  • Posición/Título
  • Compañía actual/organización
  • Número de teléfono
  • Email
  • Tu relación + contexto relevante

Yo personalmente disfruto de jugar con las fuentes. Me gusta usar una fuente gruesa y más grande para el nombre.

Después uso el tamaño normal para todo lo de en medio y cierro con una fuente menos gruesa y más ligera para describir la relación y el contexto. De nuevo, puedes ver como hago esto en el ejemplo de arriba.

También me aseguraría de encontrar una manera para diferenciar a mis referencias. Puede sonar un poco tonto pero usar números antes del nombre o añadir un espacio más amplio entre contactos clarificará el momento en que termina una persona y comienza la siguiente.

Finalmente, no olvides volver a leer tu página de referencias para asegurarte de que no haya errores ortográficos o tipográficos antes de enviarlo. Usar herramientas gratuitas como Grammarly nunca es mala idea.

10+ Ejemplos De Referencias Para Tu Currículum

¡Genial! Ahora ya debes tener una idea de quien estará entre tus contactos en tu página de referencias.

Ya sabes las reglas generales sobre el formato pero quiero asegurarme de que estés totalmente seguro de como lo harás. Recuerda, la oferta está tan cerca de llegar… ¡No lo arruinemos!

Para darte una idea sobre que hacer (y que NO hacer), voy a compartir algunos ejemplos malos y algunos ejemplos buenos:

Mal Ejemplo De Página De Referencias #1 (¡No Lo Uses!)

Bad Example of Resume References

¿Cuál es el problema con esta imagen? ¡Hay más de uno!

Primero, ¿cómo se supone que el reclutador (o cualquier persona) sabrá a quien corresponde esta página de referencias? ¿Acaso es de Jenny, la chica que entrevistamos el miércoles? ¿Tom, el muchacho que vino ayer? ¡No sabemos!

Sin ningún tipo de datos o información tuya, tu reclutador estará perdido. Eso no es bueno.

Encima de eso, hay muchas cosas que hacen falta en las mismas referencias.

Para empezar, el formato es igual en su totalidad. Simplemente es un bloque de texto sin manera sencilla de identificar posiciones, relación, información de contacto, etc.

Por cierto, hablando de información. ¿dónde quedaron los detalles? No hay números telefónicos (la manera principal en la que se contactará a estas personas). No hay títulos o posiciones y tampoco hay contexto sobre la relación con el “supervisor anterior.” Muy mal.

Aquí otro ejemplo de una página de referencias pésima:

Mal Ejemplo De Página De Referencias #2 (¡Tampoco Uses Este!)

Example of bad format or references on resume

Este es un poco mejor pero aún tiene errores.

Para empezar, la priorización es un poco extraña. La persona con la que comienza su página de referencias es una amistad mientras un compañero de trabajo se encuentra en la última posición. No se ve bien.

¿Qué pasa si solo deciden llamar a las primeras tres referencias? Tendrán de opciones a un amigo, a una profesora y alguien que supervisó a esta persona cuando era becario. ¡No va a funcionar!

A continuación, no hay casi nada de contexto. ¿De que compañía es Luke, su compañero de trabajo? ¿Será su compañía actual o una anterior?

¿En qué proyectos trabajo con estas personas o como las impactó?

No hay claridad ni información sobre porque estas personas están listadas en la página de referencias lo cual hará que la llamada sea muy extraña y vaga. Eso no es lo que desea el reclutador ni lo que necesitas tu como candidato.

Tu objetivo es hacérselo fácil al reclutador cuando sea la hora de llamar.

Un Gran Ejemplo De Como Listar A Tus Referencias (¡Definitivamente Haz Esto!)

Example of a Great Resume Reference Sheet

¡Boom! ¿Ya viste que bien se ve?

En la esquina superior derecha tenemos nuestro nombre completo e información de contacto. El lector automáticamente sabrá a quien pertenece esta página de referencias y si tienen alguna duda o pregunta nos puede contactar sin tener que buscar de más.

Nuestras referencias están divididas limpia y sencillamente. Cada contacto incluye su posición, compañía e información de contacto y para añadir más contexto al reclutador, incluimos un par de oraciones con información sobre nuestra relación con ellos.

Si no resaltas o sobresales en cada uno de los pasos del proceso de contratación, terminarás perdido en un mar de solicitudes y candidatos. Además, el trabajo extra que hagas te ayudará (y también a tus referencias) con la empresa.

El ejemplo de arriba demuestra el nivel exacto de detalles que necesitas añadir a tu página de referencias. Si utilizas esa plantilla como guía para crear la tuya, te aseguro que te irá bien y que pronto recibirás esa oferta por la que has estado trabajando tanto.

Ahora lo único que debes hacer es encontrar a tus contactos, preguntarles via email si están dispuestos a ayudarte y trabajar en tu página de referencias. Querrás que esta esté lista para tu siguiente entrevista.

Si tienes alguna pregunta o duda sobre referencias o recomendaciones sobre una situación específica, escríbeme un comentario. ¡Los leo y respondo todos!

Austin Belcak

Austin Belcak es el fundador de Cultivated Culture donde su función es ayudar a personas que no tienen conexiones, experiencia tradicional consigan trabajo sin tener que solicitar en línea. Sus estrategias han sido resaltadas en Forbes, Business Insider y Fast Company. En el proceso, ha ayudado a gente como tú a conseguir trabajo en empresas como Google, Facebook, Amazon, Apple, Twitter y más.

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